プライバシーポリシー

最終更新日：2025年12月10日

caiba（以下「当サービス」）は、この店舗およびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含みます）を通じて、厳選されたショッピング体験を提供しています。

当サービスは Shopify によりホストされており、Shopify の提供するプラットフォームを利用して運営されています。本プライバシーポリシーは、お客様が当サービスを訪問・利用・購入その他の取引を行う場合、または当社と連絡を取る場合に、当社がどのように個人情報を収集・利用・開示するかについて説明するものです。

当社の利用規約と本プライバシーポリシーに矛盾がある場合、個人情報の収集・処理・開示に関しては本プライバシーポリシーが優先されます。

本サービスを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーの内容を理解し、記載された方法に基づく個人情報の取扱いに同意したものとみなされます。

1. 収集・処理する個人情報

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、特定の個人を識別できる情報、または合理的に関連付けることができる情報を指します。匿名化され、個人を特定できない情報は含まれません。

当社は、サービスの利用状況、居住地域、適用法令に応じて、以下の個人情報を収集または処理する場合があります。

・連絡先情報
　氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス

・財務情報
　クレジットカード・デビットカード情報、決済情報、取引の詳細、決済確認

・アカウント情報
　ユーザー名、パスワード、各種設定情報

・取引情報
　閲覧商品、カートやウィッシュリストの内容、購入・返品・交換・キャンセル履歴

・通信内容
　カスタマーサポートへのお問い合わせなど、当社とのやり取りに含まれる情報

・デバイス情報
　IPアドレス、ブラウザ、ネットワーク接続情報、その他の識別子

・利用状況に関する情報
　サービスへのアクセス方法、閲覧行動、操作履歴

2. 個人情報の収集元

当社は、以下の方法で個人情報を取得します。
・お客様から直接提供された情報
・サービス利用時に自動的に収集される情報（Cookie 等）
・サービス提供のために委託する事業者
・パートナー企業や第三者から取得する情報

3. 個人情報の利用目的

当社は、以下の目的で個人情報を利用します。
・サービスの提供・維持・改善
・注文処理、決済、配送、返品・交換対応
・お客様への通知およびカスタマーサポート
・サービスや商品の改善、パーソナライズ
・マーケティングおよびプロモーションの実施
・不正行為やセキュリティリスクの防止
・法令遵守および法的手続きへの対応

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合に個人情報を第三者へ提供することがあります。
・Shopify および業務委託先（決済、配送、IT 管理等）
・マーケティングおよび広告パートナー
・お客様の同意または指示がある場合
・グループ会社間での共有
・合併、事業譲渡等の事業取引に関連する場合
・法令に基づく要請への対応

5. Shopifyとの関係

当サービスは Shopify によってホストされており、Shopify はサービス提供および改善のために個人情報を処理する場合があります。Shopify による個人情報の取扱いについては、以下をご確認ください。
https://privacy.shopify.com/en

6. 外部サービスへのリンク

当サービスには、第三者が運営する外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。当社は、これら外部サイトのプライバシーや安全性について責任を負いません。

7. 子どもの個人情報

当サービスは未成年者を対象としておらず、16歳未満の個人から意図的に個人情報を収集することはありません。

8. 個人情報の管理および保存期間

当社は合理的な安全対策を講じていますが、完全な安全性を保証するものではありません。個人情報の保存期間は、利用目的や法的義務に応じて異なります。

9. お客様の権利

お住まいの地域によって、以下の権利を有する場合があります。
・個人情報へのアクセス権
・削除・訂正の請求権
・データポータビリティの権利
・マーケティング通知の停止